Къде са данните ви и докога
В Европейския съюз, отделно за всяка организация, с копие всеки ден и срок, след който се изтриват.
Данните от заявките имат срок
Пуснете времето и вижте кога какво изчезва. Сроковете се спазват автоматично, всеки ден.
За по-просто заявката и часът са в един ден.Докато е блокиран, заявките му се пазят.
Сроковете накратко
- Денят на заявкатаЗаписват се данните от формата: име, имейл, телефон и описание или бележка, ако има. Към тях — кога е изпратена заявката и от кой IP адрес. Всичко стои при вашата организация.
- След 30 дниИзтриват се записите за кодовете, с които се потвърждава имейлът, и бележката към час при специалист.
- След 6 месецаИзтрива се IP адресът, записан към заявката.
- След 24 месецаИмето, имейлът, телефонът и описанието се изтриват автоматично. Остава само запис за статистиката: кога и какво е било резервирано, без кой.
- ЖурналътЗаписите кой какво е направил в панела се пазят 24 месеца. След това се изтриват автоматично.
- Резервните копияВсеки ден се прави криптирано копие, а всяко копие се изтрива след 30 дни. Така изтритото изчезва и от копията до месец.
- По-дълго — само срещу злоупотребиДокато имейл е блокиран, заявките с него не се обезличават. Щом блокирането се вдигне, важат общите срокове.
По подразбиране пазим данните от заявките до 2 години. Срокът може да се договори — по-кратък или по-дълъг. Данните срещу злоупотреби и записите по ЗППИ се пазят по-дълго.
Къде стоят данните и кой ги вижда
Къде
- Данните и резервните копия са в Европейския съюз.
- Всяка организация има отделна база данни — не споделяте таблици с никого.
- Копието е криптирано и стои отделно от системата, в друг облак, а данните са в ЕС.
Кой
- Вашите служители — според ролята си, след вход с парола и код от телефона.
- При поддръжка — само нашият екип, като изтеглянията на журнала се записват.
- Данните не се продават и не се използват за реклама или профилиране.
Повечето неща не се трият: обект или лице се деактивира, а заявките се отказват или отменят, не изчезват.
Всеки ден пазим криптирано копие на данните ви, отделно от системата, 30 дни. При нужда ние възстановяваме данните от последното копие.
Да. Възстановяването от копие е изпробвано.
Възстановяването връща данните на организацията такива, каквито са били при последното дневно копие.
Документи
Готови текстове: политика за поверителност, условия и бисквитки, съобразени с включените календари.
Описание на мерките и договор за обработване на лични данни.
Три въпроса по темата
Сигурни ли са данните?
Да. Достъп имат само упълномощени служители, които влизат с парола и код от телефона, а при поддръжка — само нашият екип, като изтеглянията на журнала се записват. Действията в панела се записват в журнал, а данните имат криптирано резервно копие всеки ден. При договор с институция предоставяме описание на мерките и договор за обработване на лични данни.
ПодробноКакво става, ако нещо се изтрие по грешка?
Повечето неща не се трият, а се деактивират или отменят. Освен това всеки ден пазим криптирано копие на данните, отделно от системата, 30 дни; при нужда ние възстановяваме от последното копие. Възстановяването е изпробвано.
Къде се хостват данните?
Данните и резервните копия са в Европейския съюз.
Говорете с нас за данните
Ще минем през мерките с вашия отговорник по защита на данните.